Son las habilidades poderosas que nos ayudan a interactuar más con las personas y con nosotros mismos. Porque quieres tener unas conversaciones de alto nivel, encontrar acuerdos y no enojarte en el proceso debemos empezar primero con nosotros mismos hacia adentro.
Todos los seres humanos sin importar su edad, sin importar su nacionalidad o nivel socioeconómico. Todos queremos sentir cierto reconocimiento, queremos sentirnos conectados, escuchados, vistos. ¿O tú qué piensas?
