Pasos infalibles para la resolución de conflictos
Me encantaría invitarte a conocer las técnicas de comunicación asertiva, que pueden ayudarte a mejorar tus habilidades comunicativas y relaciones interpersonales.
La comunicación asertiva se trata de expresar tus pensamientos, necesidades y sentimientos de manera clara y respetuosa, sin violar los derechos de los demás y buscando una solución beneficiosas para ambas partes. Algunas de las técnicas que se pueden utilizar para mejorar la comunicación asertiva incluyen:
- Aprender a expresar tus pensamientos y sentimientos con claridad y sin agresividad
- Escuchar activamente al otro, mostrando interés y respeto por su punto de vista
- Establecer límites y decir “no” de manera respetuosa
- Aprender a aceptar las críticas y a responder de manera constructiva
- Identificar y expresar tus necesidades y deseos de manera clara y específica
- Buscar soluciones que sean beneficiosas para ambas partes
¿Qué es un conflicto? Cuando hablamos de un conflicto nos estamos refiriendo a algo que no embona, que no checa, que no nos hace ‘clic’ ya sea con nuestras emociones, pensamientos o creencias.
